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Körpersprache im Kundenkontakt
Thema Kunden
Körpersprache sagt oft mehr als Worte. Als mobiler Fußpflegerin solltest du darauf achten, dass deine Körpersprache freundlich, offen und professionell wirkt. Hier sind einige Tipps, wie du durch positive Körpersprache das Vertrauen deiner Klient*innen gewinnst.
Offene Haltung
Vermeide es, die Arme zu verschränken oder einen steifen, abweisenden Eindruck zu hinterlassen. Eine offene Körperhaltung signalisiert Zugänglichkeit und Interesse.
Augenkontakt
Halte regelmäßigen, aber nicht aufdringlichen Augenkontakt, um Aufmerksamkeit und Interesse zu signalisieren. Das hilft dabei, Vertrauen aufzubauen und eine positive Verbindung zu deinen Klient*innen zu schaffen.
Lächeln
Ein Lächeln wirkt einladend und schafft sofort eine freundliche Atmosphäre. Achte darauf, dass dein Lächeln authentisch ist, um eine entspannte und positive Stimmung während der Behandlung zu fördern.
Gesten gezielt einsetzen
Nutze Gesten, um deine Worte zu unterstützen, aber übertreibe nicht. Kleine Handbewegungen oder Nicken können das Gespräch flüssiger gestalten und deine Aussagen verstärken.
Nähe und Distanz
Achte darauf, genügend Abstand zu wahren, um den persönlichen Raum deiner Klient*innen zu respektieren. Gleichzeitig solltest du jedoch nicht zu distanziert wirken – finde eine angenehme Balance zwischen Nähe und Professionalität.
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